Post By：2024/10/9 15:58:27
“【青岛政务服务】站稳企业群众立场，紧盯企业群众需求。青岛市民中心温馨提示：您好，您的‘建设工程企业资质’将于2024年11月8日到期，请及时办理证书延续手续。您可通过山东政务服务网（青岛站）、爱山东APP在线办理，如需帮助请拨打0532-66200000，青岛市民中心将竭诚为您服务！”日前，某建筑工程有限公司收到了关于证照即将到期的短信提醒。这是市行政审批局近日正式上线的“云提醒”服务。
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办事过程中，经常出现企业群众因忘办、漏办业务影响正常生产生活的情况。为此，青岛市行政审批局以企业群众需求为导向，不断强化数字赋能，依托青岛市智慧审批平台持续深化数据分析能力，分析预判企业群众办事需求，创新打造“证照临期提醒、关联业务办理提醒、办事过程辅助提醒”三类“云提醒”服务，精准提醒企业群众办什么、去哪办、怎么办，推动行政审批由“被动受理”向“主动服务”转变，助力企业群众安心生产生活。
具体来看，在证照即将到期时，平台会主动提醒企业群众及时办理证照延续手续。在企业群众办理完成某个审批业务后，平台会对该审批结果进行分析研判，自动向企业群众推荐办理其他相关审批业务。此外，在办事过程中，对法人线上授权即将到期、业务暂存长期未办等情形，也会精准预判，及时提醒。截至目前，“云提醒”服务已在全市推广，覆盖企业登记注册、建筑业企业资质审批等17个领域65个服务场景。
“以前收到陌生号码发来的短信，总是半信半疑。现在收到的短信显示来电单位名称，一看就知道是咱们审批局发的，我可以放心点击查看。” 上述公司法定代表人张先生对青岛市行政审批局推出的“云提醒”服务连连点赞。为打消企业群众顾虑，减少上当受骗风险，青岛市行政审批局会同青岛市大数据局积极推进短信实名工作，系统短信经过公安、工信等部门验证后实名发出，确保短信来源的可信度。
下一步，青岛市行政审批局将聚焦“高效办成一件事”，深化“无证明城市”建设，不断拓展“云提醒”服务覆盖范围，并积极探索5G短信应用，努力为企业群众带来更好的智慧办事体验。
